Preguntas frecuentes.
Respuestas prácticas sobre cómo trabajamos: reservas, precios, entregables, permisos de dron y qué esperar en cada fase. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos un correo.
Última revisión: 16 de mayo de 2026
¿Con cuánta antelación deberíamos reservar?
Seis a ocho semanas es el plazo habitual para eventos de varios días. Una a dos semanas funciona para eventos de un día en Estambul, y a veces podemos acomodar plazos más cortos según la disponibilidad del equipo.
¿Ofrecéis tanto fotografía como videografía?
Sí. La mayoría de clientes corporativos contrata cobertura combinada. Nuestro fotógrafo y cinematógrafo trabajan desde el mismo brief y entregamos foto y vídeo montado con un mismo acabado. Contratar ambos juntos es más rentable que dos proveedores separados.
¿Cuándo recibimos las fotografías y el vídeo?
Las originales se entregan en una galería privada segura en 24 horas del evento. Las selectas retocadas siguen en cinco días laborables. El vídeo montado se entrega en hasta siete días laborables. RAW y bruto disponibles por un suplemento.
¿Podéis hacer retratos ejecutivos durante el evento?
Sí. Montamos un estudio de retrato móvil en tu sede o local (fondo neutro, iluminación soft, retoque in situ), normalmente junto al registro o en una sala tranquila entre sesiones. 30+ retratos en una sola sesión, retocados en cinco días laborables y entregados en cinco proporciones por persona.
¿Qué pasa si la fecha se mueve o el evento se cancela?
Avísanos lo antes posible. El contrato incluye una política de reprogramación flexible: si el cambio se produce más de 14 días antes del rodaje, el anticipo se transfiere a la nueva fecha sin cargo. Las cuotas de cancelación solo aplican dentro de esa ventana. Fuerza mayor y cancelaciones por el lugar se tratan caso a caso a favor del cliente.
¿Proporcionáis RAW y bruto?
Sí. Archivos RAW de foto y bruto de vídeo disponibles bajo petición por un suplemento indicado en el presupuesto.
¿Qué ciudades cubrís?
Estambul es nuestra base, y cubrimos Antalya, Bodrum, Capadocia y Ankara con el mismo estándar. Espacio aéreo para dron, acreditación de prensa y permisos de acceso a sedes gestionados en casa. Los programas multiciudad operan bajo un solo contrato.
¿Cómo funciona la facturación?
No hay tarifa diaria ni por hora fija. Cada presupuesto depende del brief.
Las condiciones estándar son un 35 % de anticipo para asegurar la fecha del evento, con el saldo restante pagado en efectivo el día del evento o hasta dos días antes.
Se aceptan todos los métodos de pago: transferencia y tarjeta.