Informativa privacy

1. Cosa raccogliamo

Dal modulo di contatto: nome, azienda, e-mail, numero di telefono (memorizzato in formato E.164), data di contatto preferita, durata dell'evento, categoria di servizio, numero atteso di partecipanti e il brief inviato. I numeri di telefono usano per default il prefisso Türkiye, ma puoi inserire qualsiasi prefisso.

Dal sito stesso: Cloudflare Analytics registra statistiche aggregate e anonime: visualizzazioni, geografia a livello paese, referrer, classe dispositivo, browser. Nessun indirizzo IP archiviato; nessun cookie di fingerprinting. Cloudflare Turnstile può ispezionare brevemente la sessione del tuo browser per verificare che l'invio del modulo sia umano; non ti traccia attraverso il web.

Dai file di incarico: se commissioni un servizio, riceviamo le informazioni di progetto fornite: indirizzi delle sedi, contatti interni, dettagli di pagamento e PO e qualsiasi altra informazione necessaria alla prestazione. Questi dati sono trattati sulla base della necessità contrattuale (KVKK Art. 5/2-c, GDPR Art. 6(1)(b)).

2. Perché li raccogliamo

• Per rispondere alla tua richiesta con un preventivo scritto.
• Per pianificare, eseguire e consegnare l'incarico una volta contrattualizzato.
• Per emettere fatture e adempiere gli obblighi di tenuta documentale fiscale turchi (conservazione 10 anni, ai sensi del Codice Commerciale Turco).
• Per migliorare il sito a livello aggregato e anonimizzato tramite Cloudflare Analytics.

Non vendiamo dati personali. Non li condividiamo con reti pubblicitarie. Su questo sito non è caricato alcun tracker pubblicitario di terze parti.

3. Con chi condividiamo

• Brevo (Sendinblue SAS, Francia): usato dalla Cloudflare Pages Function del modulo per recapitare il brief nella nostra casella. Brevo tratta i dati ai sensi del GDPR.
• Cloudflare (Cloudflare Inc., regioni USA/UE): ospita il sito, la function del modulo di contatto e Cloudflare Analytics. Cloudflare è il responsabile del trattamento ai sensi del nostro DPA.
• Google Maps: la mappa incorporata nella pagina contatti è servita da Google. Fai riferimento all'informativa di Google per il trattamento degli IP da parte dell'iframe.
• Ove richiesto dalla legge turca o UE, o per difendere un'azione legale nei confronti dello studio, possiamo comunicare dati personali all'autorità competente.

Conserviamo le richieste del modulo e lo stato delle notifiche in Cloudflare D1 affinché un errore temporaneo dell’email non faccia perdere la richiesta. Se attivato, Telegram riceve una notifica per lo studio con i recapiti e un breve estratto della richiesta.

4. Cookie

Il sito utilizza un cookie funzionale (o voce di localStorage) per registrare la tua scelta sul consenso (tfs:cookies:v1). Cloudflare Analytics funziona senza cookie. Cloudflare Turnstile usa storage di sessione di breve durata per il challenge del modulo. Non sono caricati cookie pubblicitari o di tracciamento social di terze parti.

5. Conservazione

I brief dal modulo sono conservati 24 mesi nella nostra casella salvo conversione in un incarico commerciale; in tal caso sono conservati per la durata dell'incarico più i 10 anni di registro fiscale obbligatorio. I dati aggregati di Cloudflare Analytics sono conservati 12 mesi. Il database di recupero elimina le richieste 30 giorni dopo l’invio, una volta che tutte le notifiche sono state accettate dai rispettivi fornitori. Le notifiche irrisolte vengono conservate per la verifica e il recupero da parte del responsabile.

6. I tuoi diritti (KVKK Art. 11 / GDPR Art. 15–22)

• Accesso: richiedere copia dei dati personali che deteniamo.
• Rettifica: chiedere di correggere dati inesatti o non aggiornati.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione, fatti salvi gli obblighi di conservazione.
• Limitazione e opposizione: chiedere di limitare o cessare una specifica attività di trattamento.
• Portabilità: ricevere copia leggibile da macchina dei dati che ci hai fornito.
• Reclamo: all'autorità turca di protezione dati (KVKK Kurulu, Ankara) o, per i visitatori GDPR, alla tua autorità di controllo locale.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni.

7. Sicurezza

L’accesso al database delle richieste e agli strumenti di recupero è riservato agli operatori autorizzati. I dati vengono trasmessi tramite HTTPS. I fornitori di hosting e notifiche possono trattare dati in paesi diversi; non garantiamo la conservazione esclusiva nell’UE.

8. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. La data "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina indica la versione vigente. Le modifiche sostanziali sono segnalate sul sito per 30 giorni dalla data di efficacia.

9. Contatti

Richieste specifiche di privacy: [email protected]. Richieste generali: /contact o +90 501 010 8199, dal lunedì al sabato 9–20 TRT.