개인정보 처리방침

1. 수집 항목

문의 양식에서: 이름, 회사, 이메일, 전화번호(E.164 형식으로 저장), 선호 연락일, 행사 시간, 서비스 카테고리, 예상 참석자 수, 제출된 브리프. 전화번호 기본값은 Türkiye 국가 코드이지만 어떤 국가 코드든 입력하실 수 있습니다.

웹사이트 자체에서: Cloudflare Analytics는 집계된 익명 통계를 기록합니다: 페이지 뷰, 국가 단위 지리, 리퍼러, 디바이스 클래스, 브라우저. IP 주소는 저장되지 않으며 핑거프린팅 쿠키는 사용되지 않습니다. Cloudflare Turnstile은 문의 양식 제출이 사람인지 확인하기 위해 브라우저 세션을 잠시 검사할 수 있으나 웹 전체에서 추적하지 않습니다.

계약 파일에서: 촬영을 의뢰하시면 제공해 주신 프로젝트 정보(베뉴 주소, 내부 담당자 이름, 결제 및 PO 세부 사항, 작업 수행에 필요한 기타 정보)를 받습니다. 이 데이터는 계약상 필요성(KVKK 제5조 2항(c), GDPR 제6조(1)(b))에 따라 처리됩니다.

2. 수집 이유

• 문의에 서면 견적으로 응답하기 위해.
• 계약 후 작업을 인력 배치하고 실행하고 납품하기 위해.
• 청구서를 발행하고 터키 세금 기록 의무(터키 상법에 따른 10년 보관)를 이행하기 위해.
• Cloudflare Analytics를 통해 집계된 익명 수준에서 사이트를 개선하기 위해.

개인정보를 판매하지 않습니다. 광고 네트워크와 공유하지 않습니다. 본 사이트에는 제3자 광고 추적기가 로드되지 않습니다.

3. 공유 대상

• Brevo (Sendinblue SAS, 프랑스): 문의 양식의 Cloudflare Pages Function이 브리프를 받은편지함에 전달하는 데 사용합니다. Brevo는 GDPR에 따라 데이터를 처리합니다.
• Cloudflare (Cloudflare Inc., 미국/EU 지역): 사이트, 양식 함수, Cloudflare Analytics를 호스팅합니다. Cloudflare는 당사 데이터 처리 계약에 따른 데이터 처리자입니다.
• Google Maps: 문의 페이지의 임베디드 지도는 Google이 서빙합니다. 지도 iframe의 IP 처리 방식은 Google 자체 개인정보 처리방침을 참조하세요.
• 터키 또는 EU 법률이 요구하거나 스튜디오에 대한 법적 청구를 방어하기 위해 관련 당국에 개인정보를 공개할 수 있습니다.

일시적인 이메일 오류로 문의가 유실되지 않도록 문의 양식 내용과 알림 상태를 Cloudflare D1에 저장합니다. 활성화된 경우 Telegram은 연락처 정보와 문의의 짧은 발췌문을 포함한 스튜디오 알림을 수신합니다.

4. 쿠키

사이트는 쿠키 동의 선택을 기록하기 위해 하나의 기능 쿠키(또는 localStorage 항목)(tfs:cookies:v1)를 사용합니다. Cloudflare Analytics는 쿠키 없이 작동합니다. Cloudflare Turnstile은 양식을 챌린지하기 위해 단기 세션 저장소를 사용합니다. 제3자 광고 또는 소셜 추적 쿠키는 로드되지 않습니다.

5. 보관

문의 양식 브리프는 상업 계약으로 전환되지 않는 한 받은편지함에 24개월 보관됩니다. 전환되는 경우 계약 기간 + 10년 법정 세금 기록 기간 동안 보관됩니다. 집계된 Cloudflare Analytics 데이터는 12개월 보관됩니다. 모든 알림이 해당 제공업체에 접수되면 복구 데이터베이스의 문의는 제출 후 30일이 지나 삭제됩니다. 해결되지 않은 알림은 담당자의 검토와 복구를 위해 보관됩니다.

6. 귀하의 권리 (KVKK 제11조 / GDPR 제15-22조)

• 열람: 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 요청.
• 정정: 부정확하거나 오래된 데이터의 수정 요청.
• 삭제: 법정 보관 의무에 따라 삭제 요청.
• 제한 및 이의 제기: 특정 처리 활동의 제한 또는 중단 요청.
• 이동성: 제공하신 데이터의 기계 판독 가능 사본 수령.
• 진정: KVKK 데이터 보호 당국(KVKK Kurulu, Ankara) 또는 GDPR 적용 방문자의 경우 현지 감독 기관.

위 권리를 행사하려면 [email protected]으로 이메일을 보내주세요. 30일 이내에 답변드립니다.

7. 보안

문의 데이터베이스와 복구 도구에 대한 접근은 권한 있는 담당자로 제한됩니다. 데이터는 HTTPS로 전송됩니다. 호스팅 및 알림 제공업체는 여러 국가에서 데이터를 처리할 수 있으며, EU 내에서만 저장된다고 보장하지 않습니다.

8. 본 방침의 변경

본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 상단의 "최종 업데이트" 날짜가 현재 버전을 표시합니다. 중대한 변경은 발효일로부터 30일간 사이트에 표시됩니다.

9. 문의

개인정보 관련 문의: [email protected]. 일반 문의: /contact 또는 +90 501 010 8199, 월~토 09:00~20:00 TRT.