Conditions d'utilisation

1. Modèle d'engagement

Türkiye FotoShoot est un studio de photographie et vidéographie corporate. Chaque commande débute par un brief écrit et un devis ligne par ligne. La commande devient ferme une fois la proposition contresignée par vous (ou un représentant autorisé) et la facture d'acompte émise.

2. Devis et tarifs

Les devis sont valables 30 jours calendaires à compter de leur émission. Les prix s'entendent hors TVA turque (KDV), ajoutée au taux en vigueur à la date de facturation.

Les ajouts hors périmètre demandés en cours de mission (équipe supplémentaire, journées additionnelles, livrables supplémentaires, licences tierces) sont confirmés par écrit et ajoutés en avenant avant tout commencement.

3. Conditions de paiement

Les conditions standard sont un acompte de 35 % à la contresignature de la proposition pour réserver la date. Le solde se règle le jour de l'événement ou jusqu'à deux jours ouvrés avant. Virement et carte acceptés. Bons de commande acceptés ; la facture indique le numéro fourni.

Les retards de paiement génèrent un intérêt légal au taux du droit commercial turc. Nous conservons un privilège sur les fichiers livrés jusqu'au paiement intégral.

4. Report et annulation

Nous savons que les calendriers corporate bougent. La règle est la suivante :

• Plus de 14 jours avant la date convenue : report sans frais. L'acompte est transféré à la nouvelle date sous 12 mois.
• Entre 14 et 7 jours avant le tournage : report avec frais de re-réservation de 25 % sur l'acompte, ou annulation avec acompte conservé.
• Moins de 7 jours avant le tournage : l'annulation entraîne la perte de l'acompte. Report sur la base des meilleurs efforts, selon disponibilité, et facturé au tarif de la nouvelle date.
• Force majeure (action gouvernementale, annulation du lieu hors contrôle, certificat médical, météo empêchant un travail aérien, etc.) est traitée en faveur du client : l'acompte est conservé sans frais pour une date future.

L'annulation côté studio (maladie, panne d'équipement non couverte par notre back-up, refus d'espace aérien restrictif imprévisible) rembourse l'acompte intégralement et inclut, dans la mesure du possible, une recommandation vers un studio confrère.

5. Livrables, originales et fichiers RAW

Chaque photographie originale captée pendant la mission est livrée dans une galerie privée sécurisée sous 24 heures de l'événement. Les sélections retouchées suivent sous cinq jours ouvrés, en cinq formats par sujet pour le portrait. Les livrables vidéo suivent sous sept jours ouvrés. Les fichiers RAW photo et rushes non montés sont disponibles à la demande, en supplément précisé au devis.

Les livrables sont dimensionnés et formatés selon le brief. Les versions au-delà du jeu de formats contractuel sont devisées séparément.

6. Licence et propriété intellectuelle

Le droit d'auteur sur les photographies et vidéos demeure Türkiye FotoShoot. Au paiement intégral, nous accordons au client une licence non exclusive, mondiale, perpétuelle et gratuite d'utilisation des fichiers livrés pour les usages prévus au brief : communication corporate, marketing, relations investisseurs, communiqués de presse, usage interne. La revente à des tiers, la syndication en banque d'images et la fourniture comme données d'entraînement IA sont expressément exclues de la licence standard et nécessitent un accord écrit séparé.

Le crédit est apprécié mais non obligatoire. Nous pouvons utiliser des images de la mission dans notre portfolio et nos propositions sauf demande écrite contraire du client.

7. Sécurité d'équipe, assurance et protocoles de site

Le studio est couvert en responsabilité civile professionnelle et publique. Les équipes sur sites industriels portent leurs propres EPI et suivent votre induction HSE ; éclairage ATEX et équipement intrinsèquement sûr disponibles pour zones à risque, devisés séparément. Le travail aérien est opéré sous licences SHGM valides et dans le cadre de la clairance d'espace aérien délivrée pour la date et le lieu du tournage.

8. Limitation de responsabilité

La responsabilité totale du studio pour toute réclamation issue d'une mission est plafonnée à la valeur contractuelle réglée par le client pour cette mission. Nous n'acceptons pas de responsabilité pour dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs, y compris perte de revenu, perte d'opportunité ou réclamations de tiers. Rien dans ces Conditions ne limite la responsabilité en cas de faute lourde, de faute intentionnelle ou de toute responsabilité non excluable en droit turc.

9. Loi applicable et litiges

Ces Conditions et toute mission qui en découle sont régies par le droit de la République de Türkiye. Les tribunaux et offices d'exécution d'Istanbul Çağlayan ont compétence exclusive pour tout litige issu de ces Conditions, sans préjudice de la faculté des parties à régler les différends par négociation de bonne foi ou médiation devant un responsable senior de chaque partie.

10. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La date « Dernière mise à jour » en tête de page indique la version en vigueur. Les missions en cours à la date de mise à jour restent régies par la version en vigueur à la date de la proposition signée.

11. Contact

Questions sur ces Conditions ou sur une mission spécifique à [email protected] ou par téléphone au +90 501 010 8199 entre 9 h et 20 h TRT, du lundi au samedi.